功能性瓷砖炒作成风 九成消费者不相信_腾讯·亚太家居
作为家居装饰的必要产品，瓷砖经过几十年的发展已经从最初的实用性功能进化成实用性与装饰性并重的产品，而随着经济发展和时代进步，个性化的瓷砖大行其道，功能性瓷砖作为其中一员也一直备受关注。所谓的功能性瓷砖，简而言之就是除了实用性与装饰性之外，还号称拥有各种神奇功能的瓷砖，如负离子瓷砖、生态砖等。有行业人士称，功能性瓷砖将会成为市场惨淡时期企业突围的一个方式。瓷砖也能保健？日前，腾讯亚太家居发起“功能性瓷砖调查”发现，消费者对于当下抗静电、保温、保湿、抗菌、吸音、自洁等一系列功能性瓷砖都不太认可。从十几年前第一代“渗水砖”到现在，功能性瓷砖市场占有率一直很有限。究其原因，到底是推广力度不够，还是市场需求未激发出来?功能性瓷砖未来将何去何从?问卷九成受访者持怀疑态度 皆因厂家过分宣传瓷砖的发展是随着时代的发展而发展的，随着时代的变迁，人们对瓷砖性能上的要求也会越来越多。功能性瓷砖从诞生之日起至今天已有十多年，不少业内大牌都有推出各种功能的“神奇瓷砖”，如今年5月东鹏推出健康宝空气净化砖，协进陶瓷推出生态负离子砖，欧神诺推出负离子釉面砖，金意陶推出负离子仿古砖等。具有神奇功能的瓷砖在档次和价格上都普遍高于普通产品，成为高附加值的新型瓷砖。九成受访者表示对功能性瓷砖不相信对于这些产品，消费者是怎么看的呢?调查显示，面对瓷砖也能抗静电、保温、保湿、抗菌、吸音等神奇功能，接近九成五的被访对象表示不相信或者说不准，其中完全不相信的占了63.79%，说不准的占了29.31，选择相信的仅有6.9%。厂商宣传太玄乎 九成多的不信任率是什么原因呢?调查显示，43%的不信任者表示厂商宣传的功能实在是太玄乎，这一定程度上说明瓷砖厂商过度的宣传已经让消费者形成天然的抵抗力。近15%的受访者就认为就现在的科技水平还不能让一块瓷砖拥有“杀灭细菌”、“净化空气”、“防止辐射”的“逆天功能”。41%的受访者踏实地认为瓷砖还是实用性能为重，并不关注瓷砖的功能性。现状：市场上功能性瓷砖占有率不高功能性瓷砖面市十多年，在市场上真的如此备受冷落吗?腾讯亚太家居对市面上的功能性瓷砖的销售情况进行了调查。不少销售人员表示，相对于普通瓷砖的销售量，带功能性的瓷砖销量确实不如意，一方面是由于产品定位个性化，了解的人群不多，另一方面因为部分厂家过分夸大宣传，让本来就对功能性瓷砖不了解的消费者更加疑心重重，再加上功能性瓷砖高昂的价格，足以让消费者望而却步。“其实这些功能都有点忽悠成分，有没有大家都说不清楚”，一位有多年导购经验的从业者也不敢确定功能性瓷砖的真实作用，他透露没有消费者专门询问功能性瓷砖的消费者。而走访广州的建材市场，也没有发现专门推广功能性瓷砖的厂家。业内人士分析，尽管功能性瓷砖的出现，已经有十来年的历史，企业对于瓷砖功能的研发也不断进步，并且适应不同的需求，但对于大多数人来说，功能性瓷砖仍然是新鲜事物，在终端市场更鲜为人知。此外，生产成本也是制约功能性瓷砖发展的重要原因。功能性瓷砖作为一种兼具其他功能的瓷砖，和普通瓷砖相比，需要更高的工艺水平和更为昂贵的用料。价格上面的劣势是功能性瓷砖市场竞争力不强的原因。消费者选购瓷砖更加精明慎重据一位来自山东的高先生说，他在刚看到一款号称“杀菌瓷砖能够杀灭“大肠杆菌”的保健瓷砖时候感到不可思议。但是沉思之下就明白了：这款瓷砖写明是在紫外线照射下才能发挥最大功效，而紫外线本来就是我们日常常用来杀菌的工具，就算瓷砖不杀菌，24小时的紫外线也足够杀灭大部分的细菌。这位消费者的分析并非没有道理，厂家在宣传功能性瓷砖的时候往往把产品的一个标准细节放大，在攀上现在流行的技术热点，包装成为一个大肆宣传的热点。而我们的调查也显示：产品质量、价格因素、售后服务和日后打理成为消费者在选购瓷砖时优先考虑的因素，而厂商们大肆宣传的功能性仅有18%的人在购买时有所考虑。功能性是辅助 实用性才是硬道理企业生产瓷砖，大多还是以市场需求作为其产品研发的导向，然而消费者对于瓷砖功能的需求，多数只局限于装饰功能，其他功能只是作为辅助。原因：瓷砖功能性难检测 易成商家炒作概念佛山市陶瓷学会副秘书长韩复兴说：“影响功能性瓷砖的市场占有率的原因有几点，一是企业没有刻意去强调;二是有了其他功能之后，瓷砖的物理性能降低了，原本的装饰性能降低了;再者成本高、造价高直接导致了售价会比普通瓷砖要高;消费者的接受水平、消费观念则是最重要的原因。”他认为，提高功能性瓷砖的首要任务是让消费者的消费观念跟上去，而这需要一个比较长的时间。由于功能性瓷砖进入中国市场较晚，普及程度还不算太高，所以其实国内消费者对于功能性瓷砖的认识还远远不够。消费者对功能性瓷砖的不了解和不信任也是其不愿意选择功能性瓷砖的原因。而行业里面，玩功能性瓷砖概念，只把功能性作为营销噱头的不良企业也对功能性瓷砖的发展造成很大损害，功能性瓷砖需要发展，如何改变终端市场对其看法似乎也颇为重要。行业专家徐平指出，功能性瓷砖缺乏应有的检测，功能性无法验证，对于这些产品应该有完善的检测设备，让大家真切看到瓷砖功能性和实用性方面的性能，让一些靠概念炒作的商家原形毕露，同时也可以推广创新产品在市场上的普及。反思功能性瓷砖还需市场培育瓷砖的实用性仍是大主流尽管面对众多不利因素，不少业内人士对功能性瓷砖都不看好，但功能性瓷砖在国外家庭及工程项目的应用已经很普遍。据了解，TOTO、乐家、伊奈等厂家也纷纷推出类似产品。伊奈北京营业所所长野村亮辅就认为，人们对于瓷砖的需求已发生改变，纹理好看，材质不错，这些已经成为瓷砖的基本要求，伊奈除了推出一些具有“呼吸”、净化空气及去除污浊等功能的产品，也在研究各种符合人体需求及空间需求的瓷砖，这些产品在日本市场是很受欢迎的。但在国内市场，消费者依然更注重瓷砖的实用性。在走访市场时也有消费者表示“如果这些瓷砖真的有这些功能的话，我再出一点钱也愿意。”这也反映了消费者在这方面也有所需求。今天听起来不可思议的东西，例如瓷砖保健防辐射、隔热保温这些功能，其实符合现在消费者对健康环保高品质生活的追求。而且，陶瓷行业在不断地发展，标准的不断完善，也将为为功能性瓷砖的发展提供条件。随着人们对瓷砖要求变高，相信功能性瓷砖的市场需求也会越来越大，在陶瓷行业同质化现象严重的情况下，功能性瓷砖作为差异化路线的标杆产品也可以说前途无量。作为一个普通的消费者，我们也希望企业通过科技手段来早日实现这些现在看起来“不可思议的功能”，让我们切身感受到功能瓷砖的“神奇”。我们希望到那时候，生产厂家能够底气十足地拿出自己的检测报告和科技专利向消费者推销自己的产品，让消费买得放心，用得舒心。或者，到那时，功能性瓷砖能真正成为行业和大众青睐的对象。